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捷途汽车李学用:致力为用户打造旅游出行生态圈
上海汽车网 2021-11-24 10:22:00 编辑:coco

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2021广州车展期间,网通社邀请了捷途汽车副总经理、营销中心总经理 李学用进行专访。在专访中李学用表示,捷途汽车专注于“旅行 ”细分市场,并从产品、还有车机智能配置,以及“旅行 ”生态圈三方面入手,真正为用户打造一个旅游出行的生态圈。

网通社汽车

网通社:去年疫情到今年全球市场产能供应问题,导致汽车市场情况不是特别好。捷途汽车在本次车展,有什么亮点带给消费者? 

李学用:第一,捷途汽车专注于“旅行 ”细分市场,所以大家去捷途汽车展台可以看见有一匹白马,还有草原、房车,我们营造的是“诗和远方”场景,“旅行 ”场景跟别的品牌不太一样。

第二,我们展台带来两个重磅产品,一个是捷途X70诸葛,一个是捷途X90子龙。捷途X70诸葛特点是“智慧”和“忠诚”。“智慧”是一个超级大脑,搭载高通芯片 腾讯完整生态。我们叫“诸葛神机 解放手机”,因为大家日常驾驶时用手机很不安全,主要原因是因为通信和导航这两个功能。我们的通信,大多数常用的有微信、也有抖音。我们通过GPS、北斗双模定位,同时装了百度、高德、腾讯地图,这样基本上用户就可以真正解放手机,用车机就可以替代这些功能。“忠诚”是因为我们产品安全与健康有保证,产品品质可靠稳定,捷途汽车源自于奇瑞,奇瑞拥有二十多年造车经验,三大件、底盘等技术强大、可靠,大家都对这个车非常信任。所以捷途X70 诸葛就是智慧、忠诚。

捷途X90子龙三个特点,帅、勇、谋。帅,捷途汽车设计采用都是中国文化,一个是徽派建筑,“徽城翘楚”文化;第二个是“家文化”,因为整车看起来非常大气、沉稳。我们前面的进气格栅是八边形,寓意八方来财;两边有点像安徽的马头墙,飞檐翘角,寓意马到成功;我们日行灯是一串一串的,像大红灯笼高高挂,张灯结彩,步步高升的感觉;我们内饰也是很大气的,所以很帅。勇,我们用了“勇冠三军”,因为搭载奇瑞“鲲鹏动力”2.0T发动机,基本秒杀同级,这个动力还是非常厉害的。谋,“谋定天下”,整个智能座舱是完全按照用户使用场景打造的。所以子龙讲起来就是帅、勇、谋;重点来讲,一个“旅行 ”场景的展台,展示了这两个重磅产品,捷途X70诸葛和捷途X90子龙。

网通社汽车

网通社:捷途汽车经常提到“旅行 ”生态圈这一关键词,到底是如何打造“旅行 “生态圈的?近些年有怎样的变化和升级?

李学用:捷途汽车专注于“旅行 ”细分市场,是从三方面入手的。一是产品,比如车顶顶部抗压,国家要求100公斤多一点,我们要求200多公斤以上了,车顶账篷可以住两个成人。座椅可以秒变2.2米的大床,虽然我们是燃油车,但我们配置上外接了220V电源,都是为了旅游出行。

第二是除了产品空间性能,还有车机智能配置,比如刚才提到的路书功能开发等,我们很多生态伙伴的旅行 用户权益也会在车机上体现,所以这个车机是更适合旅游出行的。

三是“旅行 ”生态圈建设,现在我们有70家,希望用户出行的时候能真正带来惊喜。比如在旅游平台上,我们跟携程、去哪儿网形成战略联盟;在户外用品上,我们跟探路者、秋野地等户外品牌形成联盟;在娱乐上,带家人出去玩,我们跟方特、途居露营、方特欢乐世界达成战略等,全部都成为了我们的战略联盟,让捷途汽车用户的行驶证变成了VIP证,到哪都可以享受这个权益,目前享受我们这个权益的人数已经超过了11万人,真正为用户打造一个旅游出行的生态圈,可能车界只有捷途汽车在做。

网通社汽车

网通社:如何理解捷途汽车打造的用户共创生态,目前为止做了哪些?

李学用:主要分成三个方面。一是产品共创,二是品牌共创,三是生态共创。产品共创,我们用户有很多好的建议,比如我们有一位叫陈鹏的用户,他是苏州一位高中的美术老师,专门给我们写了一个PPT《论中国汽车的审美》,确确实实很专业,以用户的角度提出了很多设计理念,让我们的研发人员醍醐灌顶。这样的车主还有很多,我们不断改进产品、做产品共创。

品牌共创,主要是品牌活动,比如粉丝节用户自己来主导;比如车展让用户自己参与讲解;比如我们的车标、车名,都会这样征集用户全面参与进来,让用户更感觉到这个品牌的温度和人格化,我认为这是好事,让用户有成就感。

生态共创,捷途汽车一直倡导建立旅游出行生态圈,比如大连斑海豹基地,比如山西的一些旅游景地,都是用户给我们提供的。我们的用户主动创造了农业方面的“旅行 产品”,比如河南山药、宁夏枸杞、内蒙羊肉,都在平台上实现共享和销售,也带来很多销售额,让用户共同创造车友生态,我觉得这个非常好。大概从这三个方面进行共创。

网通社:除了新车亮相,本届车展也是临近年底的大车展,有没有一些福利和政策带给用户?

李学用:我现在最大的苦恼就是资源交车。捷途汽车销量今年3月后翻倍增长,我们在中国SUV的排名去年是第12位,今年我们已经排到中国SUV的第6名了,应该说增速非常快,所以芯片供应压力越来越大,所以我们会尽可能地满足一些资源供货。当然,比如个贷、置换、金融等,该有的都有,不会因为资源问题而减少相应的政策,所以欢迎大家到捷途汽车展台,可以来看车、买车,都没问题。

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